Cam kết của 28pet

Chơi Có Trách Nhiệm —
Vui Vẻ Đúng Cách

28pet đặt sức khoẻ và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát bản thân, chính sách tự loại trừ và đội ngũ hỗ trợ 24/7 để bạn luôn tận hưởng giải trí một cách lành mạnh.

Bảo vệ người chơi Hỗ trợ 24/7 Tự loại trừ Giới hạn cược
18+

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

Triết lý của chúng tôi

Giải trí có kiểm soát là trải nghiệm tốt nhất

Tại 28pet, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến — dù là Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà hay các trò chơi bài truyền thống — chỉ thực sự thú vị khi người chơi làm chủ được bản thân. Chơi có trách nhiệm không phải là giới hạn niềm vui của bạn, mà là cách để niềm vui đó kéo dài mãi mãi.

Cá cược là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Hầu hết người chơi tham gia 28pet đều trải nghiệm trò chơi một cách vui vẻ và có kiểm soát. Tuy nhiên, đối với một số ít trường hợp, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nếu không được nhận diện và xử lý kịp thời. Đó chính là lý do 28pet xây dựng một hệ thống bảo vệ người chơi toàn diện.

Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản đều được xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký. Nếu bạn biết bất kỳ ai dưới 18 tuổi đang cố gắng truy cập nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat hoặc email để chúng tôi can thiệp kịp thời.

28pet không khuyến khích người chơi cố gắng gỡ lại tiền đã thua, đặt cược vượt quá khả năng tài chính, hay sử dụng cá cược như một cách thoát khỏi căng thẳng cuộc sống. Nếu bạn nhận thấy mình đang có bất kỳ biểu hiện nào trong số này, hãy sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ mà chúng tôi cung cấp miễn phí.

Cam kết cụ thể

Những điều 28pet làm cho bạn

Chúng tôi không chỉ nói — chúng tôi hành động. Dưới đây là sáu cam kết cốt lõi mà 28pet thực hiện mỗi ngày để bảo vệ cộng đồng người chơi.

Xác minh độ tuổi 18+

Mọi tài khoản tại 28pet đều trải qua quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt. Chúng tôi áp dụng chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và có quyền yêu cầu tài liệu xác nhận danh tính bất kỳ lúc nào.

Giới hạn nạp tiền & cược

Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản. Đây là cách đơn giản nhất để kiểm soát ngân sách giải trí của bạn một cách chủ động.

Tự loại trừ linh hoạt

Nếu bạn cảm thấy cần dừng lại, công cụ tự loại trừ cho phép tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc vô thời hạn. Quyết định này sẽ có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian đã chọn.

Nhắc nhở thời gian chơi

28pet tự động gửi thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục để nhắc nhở bạn nghỉ ngơi. Tính năng này giúp bạn duy trì sự cân bằng giữa giải trí và cuộc sống thường ngày.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp tiền và rút tiền đều được lưu trữ rõ ràng trong tài khoản. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào để đánh giá thói quen cá cược của mình một cách khách quan.

Hỗ trợ chuyên biệt 24/7

Đội ngũ hỗ trợ của 28pet được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người chơi gặp khó khăn. Chúng tôi luôn lắng nghe, không phán xét, và sẵn sàng kết nối bạn với các nguồn trợ giúp chuyên nghiệp.

Nhận biết sớm

Dấu hiệu cần chú ý

Cờ bạc có hại thường bắt đầu từ những thói quen nhỏ tích lũy dần. Hãy trung thực với bản thân khi nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây.

01

Chơi để gỡ tiền thua

Bạn tiếp tục đặt cược với mục đích lấy lại số tiền đã thua trong các phiên trước thay vì để giải trí.

02

Vay tiền để cá cược

Bạn mượn tiền từ gia đình, bạn bè hoặc các nguồn khác chỉ để tiếp tục chơi, vượt quá giới hạn tài chính an toàn.

03

Bỏ bê công việc & gia đình

Cá cược chiếm quá nhiều thời gian khiến bạn lơ là trách nhiệm công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng.

04

Cảm thấy bất an khi không chơi

Bạn lo lắng, bồn chồn hoặc dễ cáu kỉnh khi không thể truy cập vào trò chơi — đây là dấu hiệu phụ thuộc tâm lý.

Làm chủ trải nghiệm

Công cụ tự quản lý tài khoản

28pet cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn chủ động kiểm soát thói quen cá cược của mình. Tất cả đều miễn phí và có hiệu lực ngay khi kích hoạt.

  • Không cần phí để kích hoạt bất kỳ công cụ nào
  • Hiệu lực ngay lập tức sau khi thiết lập
  • Hỗ trợ đặt lịch xem lại định kỳ
  • Thay đổi giới hạn theo hướng thắt chặt có hiệu lực ngay
  • Nới lỏng giới hạn cần thời gian "làm nguội" 7 ngày
  • Đội hỗ trợ sẵn sàng hướng dẫn qua Live Chat

Các công cụ hiện có trên 28pet

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: tối đa 2.000.000 VNĐ mỗi tuần. Hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch vượt ngưỡng đã đặt.

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập số tiền thua tối đa được phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tạm thời không cho phép đặt cược mới.

Giới hạn thời gian phiên chơi

Chọn thời lượng tối đa cho mỗi phiên đăng nhập — từ 30 phút đến 4 tiếng. Hết giờ, hệ thống sẽ tự động đăng xuất và nhắc bạn nghỉ ngơi.

Tạm dừng tài khoản (Nghỉ mát)

Chọn nghỉ trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay nạp tiền — lý tưởng để "làm nguội" đầu óc.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Nếu bạn muốn dừng hẳn, chúng tôi sẽ đóng tài khoản vô thời hạn và hoàn trả số dư còn lại. Quyết định này không thể đảo ngược trong ít nhất 6 tháng.

Bạn không đơn độc

Tìm kiếm sự hỗ trợ

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng giúp đỡ — hoàn toàn miễn phí, bảo mật và không phán xét.

Live Chat 28pet

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trực tuyến 24/7. Nhắn tin ngay qua Live Chat trên nền tảng để được tư vấn riêng tư và nhanh chóng về các công cụ tự quản lý.

Email hỗ trợ

Gửi email đến [email protected] để yêu cầu kích hoạt công cụ tự loại trừ hoặc cần tư vấn cụ thể hơn về chơi có trách nhiệm.

Gia đình & Người thân

Đừng ngần ngại chia sẻ với gia đình hoặc bạn bè đáng tin cậy. Sự hỗ trợ từ những người thân yêu thường là nguồn động lực mạnh mẽ nhất để thay đổi tích cực.

Tư vấn chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và tư vấn hành vi tại các bệnh viện, trung tâm y tế lớn ở Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh có thể cung cấp liệu pháp tâm lý chuyên sâu cho vấn đề cờ bạc có hại.

Lời khuyên thực tế để chơi lành mạnh hơn

  • Đặt ngân sách giải trí cố định trước khi nạp tiền
  • Coi số tiền đặt cược như chi phí giải trí, không kỳ vọng thắng
  • Không chơi khi đang buồn, mệt mỏi hoặc căng thẳng
  • Đặt hẹn giờ để nhắc bản thân nghỉ giữa các phiên
  • Không uống rượu bia khi đặt cược để giữ đầu óc tỉnh táo
  • Chấp nhận kết quả và không đặt cược thêm để "gỡ gạc"
  • Cân bằng giải trí trực tuyến với các hoạt động ngoài trời
  • Thường xuyên xem lại lịch sử cá cược trong tài khoản
Sẵn sàng chơi có kiểm soát?

Khám phá 28pet theo cách của bạn

Đăng nhập tài khoản để thiết lập giới hạn cá nhân ngay hôm nay, hoặc khám phá thêm về các trò chơi giải trí lành mạnh tại 28pet. Chúng tôi luôn đồng hành cùng bạn trên từng bước.